Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy, pocztę elektroniczną sklep@wloczka.pl oraz telefonicznie tel/fax (087)643 43 14 kom. 504 023 350
Termin wysyłki od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Sklep Świat Włóczki potwierdza przyjęcie do realizacji zamówienia w ciągu 24 godz. od momentu jego otrzymania.
Koszt przesyłki zamówionego towaru zależy od sposobu wysyłki i wartości przesyłki.

Paczka ((Przelew bankowy)): 11,00zł
Paczka za pobraniem ((Gotówka przy odbiorze)): 17.00zł

Ceny uwzględnione są w opcjach wysyłki . System sam nalicza odpowiedni koszt przesyłek. Przy wyborze formy płatności przelewem - pieniądze należy przelać na konto dopiero po otrzymaniu powiadomienia w formie statusu "w trakcie realizacji" co oznacza, że towar został wybrany i jest przygotowywany do wysyłki.
Przelew należy dokonać na konto :

PKO BP Inteligo
ŚWIAT WŁÓCZKI
Kont 50 10205558 1111135179800005

Produkty wadliwe mające niewidoczne z zewnątrz odbarwienia są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia wady oraz zwrotu towaru wadliwego pod adres sklepu w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania państwu wymienionego towaru pokrywa sklep. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności . W sytuacji gdy towar nie spełnia Państwa oczekiwań pod względem gatunku lub koloru istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie używany, czysty i kompletny. Koszty całkowitej wymiany pokrywa klient, łącznie z ponowną dostawą. Przy wymianie towaru na inny różnice w cenie zostaną uwzględnione. Po rezygnacji z towaru jeżeli nastąpiła już zapłata pieniądze będą zwracane przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany przez zamawiającego rachunek odejmując koszt opłaty za przelew / przekaz pocztowy.